Política de Privacidade

1. Introdução

A Serenade, operada pela Synthweave ("nós" ou "nosso"), está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço de criação de músicas personalizadas com inteligência artificial. Por favor, leia esta política com atenção.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail e detalhes do perfil quando você cria uma conta
• Dados da Música: Histórias pessoais, nomes, ocasiões, preferências e outros detalhes que você fornece para gerar músicas
• Informações de Pagamento: Dados de cobrança processados de forma segura através do nosso provedor de pagamento (Stripe). Nós não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito
• Comunicações: Mensagens que você envia para nossa equipe de suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, recursos utilizados, músicas geradas e padrões de interação
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela
• Dados de Registro: Endereço IP, horários de acesso e URLs de referência
• Cookies: Consulte nossa Política de Cookies para detalhes

2.3 Informações de Terceiros

Se você fizer login usando um serviço de terceiros (como o Google), poderemos receber seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil desse serviço, sujeito às suas configurações de privacidade com o provedor.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar o Serviço
• Gerar músicas personalizadas com base nas suas informações
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Enviar notificações e atualizações relacionadas ao serviço
• Responder às suas perguntas e oferecer suporte ao cliente
• Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar a experiência do usuário
• Detectar, prevenir e resolver fraudes, abusos ou problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de Serviço: Terceiros que nos ajudam a operar o Serviço (por exemplo, hospedagem, processamento de pagamento, análise)
• Provedores de IA: As informações da sua música são processadas por sistemas de IA para gerar a música. As informações são usadas apenas para a geração e não são usadas para treinar modelos de IA de terceiros
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal
• Transferências Comerciais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Os dados inseridos para geração de músicas podem ser mantidos para permitir que você acesse e gere as músicas novamente. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco. Excluiremos ou anonimizaremos suas informações em até 30 dias após uma solicitação verificada, exceto quando a retenção for exigida por lei.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, autenticação segura e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta e incentivamos você a usar senhas fortes e exclusivas para sua conta.

7. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicite a correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicite a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicite uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Objeção: Oponha-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades
• Retirada de Consentimento: Retire o consentimento quando o processamento for baseado em consentimento

Para exercitar qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em hello@sendserenade.com.

8. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Tomamos as medidas de segurança apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações importantes publicando a política atualizada no Serviço e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

11. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em hello@sendserenade.com.