Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Serenade, gestito da Synthweave ("noi" o "nostro"), si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio di creazione di canzoni personalizzate basato sull'intelligenza artificiale. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che fornisci

• Informazioni sull'account: Nome, indirizzo email e dettagli del profilo quando crei un account
• Dati per la canzone: Storie personali, nomi, occasioni, preferenze e altri dettagli che fornisci per generare le canzoni
• Informazioni di pagamento: Dati di fatturazione elaborati in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe). Non memorizziamo il numero completo della tua carta di credito
• Comunicazioni: Messaggi che invii al nostro team di assistenza

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, canzoni generate e schemi di interazione
• Informazioni sul dispositivo: Tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e risoluzione dello schermo
• Dati di log: Indirizzo IP, orari di accesso e URL di riferimento
• Cookie: Consulta la nostra Informativa sui Cookie per i dettagli

2.3 Informazioni da terze parti

Se accedi utilizzando un servizio di terze parti (come Google), potremmo ricevere il tuo nome, indirizzo email e immagine del profilo da quel servizio, in base alle tue impostazioni sulla privacy con il fornitore.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare il Servizio
• Generare canzoni personalizzate in base ai tuoi input
• Elaborare le transazioni e gestire il tuo account
• Inviarti notifiche e aggiornamenti relativi al servizio
• Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
• Monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare l'esperienza utente
• Rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi o problemi tecnici
• Rispettare gli obblighi legali

4. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: terze parti che ci aiutano a gestire il Servizio (ad esempio, hosting, elaborazione pagamenti, analytics)
• Fornitori di AI: i dati della tua canzone vengono elaborati da sistemi AI per generare la musica. I dati vengono utilizzati solo per la generazione e non per addestrare modelli AI di terze parti
• Requisiti legali: quando richiesto dalla legge, da normative o da procedimenti legali
• Trasferimenti aziendali: in relazione a fusioni, acquisizioni o vendita di asset

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire il Servizio. Gli input per la generazione delle canzoni possono essere conservati per permetterti di riaccedere e rigenerare le canzoni. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento contattandoci. Cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni entro 30 giorni da una richiesta verificata, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.

6. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni, inclusa la crittografia in transito (TLS) e a riposo, autenticazione sicura e controlli di accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta e ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e univoche per il tuo account.

7. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

• Accesso: Richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te
• Correzione: Richiedi la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali
• Portabilità: Richiedi una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione: Opponiti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità
• Revoca del Consenso: Revoca il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a hello@sendserenade.com.

8. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore di 13 anni, adotteremo misure per eliminare tempestivamente tali informazioni. Se ritieni che un minore di 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Adottiamo misure di salvaguardia appropriate per garantire che le tue informazioni rimangano protette in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata sul Servizio e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

11. Contattaci

Se hai domande o dubbi riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche relative ai dati, contattaci all'indirizzo hello@sendserenade.com.